FAQS
Kunden
Welche Materialien werden für die Herstellung unserer Drucke verwendet?
Wir glauben, dass außergewöhnliche Kunst eine ebenso außergewöhnliche Leinwand verdient. Jedes Stück wird sorgfältig auf hochwertigem Forex, einem erstklassigen weißen, starren Trägermaterial aus hochwertigem PVC, hergestellt. Forex wird von den renommiertesten Galerien und professionellen Ausstellungen weltweit geschätzt und für seine harmonische Verbindung von architektonischer Stärke und luftiger Eleganz gefeiert. Um ein unvergleichlich raffiniertes Seherlebnis zu gewährleisten, verfügt jeder Druck über eine edle, matte Oberfläche. Diese charakteristische Oberfläche streut das Licht kunstvoll, um Blendeffekte zu vermeiden, sodass die Integrität des Kunstwerks aus jedem Blickwinkel erhalten bleibt.
Unsere Liebe zum Detail kommt auch in der fortschrittlichen Sieben-Farben-Direktdrucktechnologie zum Ausdruck. Dieses Verfahren ermöglicht ein Spektrum an satten, nuancierten Farbtönen und atemberaubender Klarheit, die mit Standarddruckverfahren einfach nicht zu erreichen sind. Trotz seiner robusten und langlebigen Form bleibt das Material beeindruckend leicht und lässt sich mühelos installieren. Darüber hinaus ermöglichen seine wasserfesten Eigenschaften und seine natürliche Widerstandsfähigkeit eine vielseitige Präsentation, sogar in geschützten Außenbereichen.
Kann ich mein Kunstwerk fertig gerahmt erhalten, damit ich es sofort aufhängen kann?
Selbstverständlich. Wir bieten unsere Werke in einem
charakteristischen Shadow Gap-Rahmen an – dem Goldstandard für renommierte
internationale Kunstmessen. Diese Montagetechnik schafft einen feinen, mehrere
Millimeter breiten Abstand zwischen dem Foto und dem Rahmen, wodurch Ihr Werk
eine faszinierende „schwebende“ Ästhetik erhält. Jeder Rahmen wird sorgfältig
aus authentischem Echtholzfurnier gefertigt, sodass Ihr erworbenes Werk sofort
bereit ist, Ihren Raum zu verwandeln.
• Maßgeschneiderte Abmessungen: Auf Ihre spezifischen
räumlichen Anforderungen zugeschnitten.
• Künstlerische Tiefe: Der schwebende Effekt schafft
eine auffällige, moderne Silhouette.
• Aufhängebereit: Integrierte professionelle
Wandhalterungen sind im Lieferumfang enthalten.
• Ausgewählte Stile: Wählen Sie aus sechs
handwerklichen Holzoberflächen, die zu Ihrer Einrichtung passen.
Welche Abmessungen und Formate bieten Sie an?
Unsere Signature-Kollektion umfasst fünf Hauptformate, die sich für eine Vielzahl von Räumen
eignen: 60 x 90 cm, 70 x 105 cm, 80 x 120 cm, 100 x 150 cm und 120 x 180 cm. Sollte Ihr Raum eine spezifischere Silhouette erfordern, bieten wir Ihnen gerne unseren maßgeschneiderten Service an. Gerne passen wir bestehende Werke an oder kuratieren ein einzigartiges Stück nach Ihren genauen Vorgaben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um Ihre Vorstellungen zu besprechen.
Wie kann ich die Schönheit meines Kunstwerks bewahren?
Um den makellosen Zustand Ihres Kunstwerks zu erhalten, empfehlen wir, es vorsichtig mit einem hochwertigen, trockenen Mikrofasertuch abzuwischen. Sollte die Oberfläche weitere Pflege benötigen, kann ein leicht angefeuchtetes Tuch verwendet werden, um Rückstände zu entfernen. Wir raten davon ab, übermäßig feuchte oder durchnässte Materialien zu verwenden, um die
Langlebigkeit des Kunstwerks zu gewährleisten.
Wo wird das Kunstwerk geschaffen?
Alle Werke sind „Made in Germany“ und stammen aus unserer zentralen Produktionsstätte in Frechen bei Köln. Unsere Kollektion umfasst hochwertige, hochmoderne Drucke, die ein makelloses, einheitliches Finish bieten und bewusst auf traditionelle Pinselstriche verzichten, um eine klare,raffinierte Ästhetik zu erzielen.
Wie wird die Qualität meiner Grafik überprüft?
Um die Integrität Ihres Erwerbs zu gewährleisten, wird jedes Werk mit dem renommierten WhiteWall-Gütesiegel versehen. Dieses Gütesiegel wird auf der Rückseite des Werks angebracht und dient als dauerhafter Nachweis für die erstklassigen Archivierungsstandards. Bitte beachten Sie, dass jedes Werk zwar diese Signatur der Exzellenz trägt, wir jedoch keine individuellen
Zertifikate anbieten.
Wie werden die Versandkosten für meine Bestellung berechnet?
Um höchste Standards bei der Lieferung zu gewährleisten, werden unsere Versandkosten präzise auf Grundlage der spezifischen Besonderheiten Ihrer Auswahl und Ihres Bestimmungsortes berechnet.
• Maßgeschneiderte Logistik: Da jedes Stück in unserer Kollektion in Bezug auf Abmessungen, Gewicht und Material variiert, führt unser System eine Echtzeitberechnung durch. Dabei werden die Anzahl der Artikel, ihre Formatgröße und die spezifischen Handhabungsanforderungen des Produkttyps berücksichtigt.
• Zielortspezifische Preisgestaltung: Während die Rechnungsstellung innerhalb Deutschlands einheitlich bleibt, werden die Versandkosten entsprechend Ihrer spezifischen Lieferadresse angepasst, um einen möglichst effizienten und sicheren Transport zu gewährleisten.
• Vollständige Transparenz: Während des Bestellvorgangs erhalten Sie einen verbindlichen Versandkostenvoranschlag. Sobald Sie Ihre Lieferdaten eingegeben haben, werden Ihnen die endgültigen Versandkosten angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Wie lang ist die voraussichtliche Lieferzeit?
Nach dem Konfigurationsprozess wird eine genaue Lieferzeitangabe angezeigt, die sich entsprechend Ihrer Auswahl verschiedener Sonderoptionen anpasst.
Nach dem Kauf wird Ihr voraussichtliches Lieferdatum in Ihrer Bestellbestätigung erneut bestätigt. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über Ihre Sendungsverfolgungsnummer in Ihrem Konto verfolgen.
Wie wird das Kunstwerk während des Transports geschützt?
Wir betrachten die Verpackung als Erweiterung der Kunst selbst.
• Kleine bis mittelgroße Drucke (bis zu 40 x 60 cm):
Versand flach in hochwertiger, biegungsresistenter Verpackung.
• Großformatige Drucke: Vorsichtig in schützendes Archivmaterial gerollt und in verstärkten Röhren gesichert.
• Gerahmte und aufgezogene Werke: Verpackt in mehrschichtigen, stoßdämpfenden Galeriekisten, die speziell für den Transport von Kunstwerken entwickelt wurden.
Wann erhalte ich meine Sendungsdetails?
Ihre Wartezeit wird sorgfältig überwacht. Sobald Ihre Bestellung fertiggestellt ist und vesandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer direkt in Ihren Posteingang, mit der Sie den Weg Ihrer Bestellung bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Da jedes Kunstwerk ein handgefertigtes Unikat ist, das speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt wird, können wir keine Rücksendungen akzeptieren und kein Widerrufsrecht gewähren. Diese Regelung entspricht den gesetzlichen Bestimmungen für nach Kundenspezifikationen angefertigte Waren (§312g Absatz 2 Nr. 1 BGB). Eine umfassende Übersicht über Ihre Rechte finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Was passiert, wenn mein Kunstwerk beschädigt ankommt?
Wir sind sehr stolz auf unsere Handwerkskunst und Verpackung. Sollte Ihr Werk jedoch aufgrund des Transports oder eines anderen Mangels beschädigt bei Ihnen ankommen, sind wir bestrebt, dies zu korrigieren. Bitte legen Sie uns einen fotografischen Nachweis des Schadens vor (z. B. ein
Foto mit Ihrem Mobiltelefon). Nach einer kurzen Prüfung werden wir in der Regel eine maßgeschneiderte Reproduktion Ihres Werkes ohne zusätzliche Kosten für Sie in Auftrag geben, um sicherzustellen, dass Ihr Erwerb unseren hohen Standards entspricht.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Kontaktieren Sie uns gerne unter information@bartcox.de
Bieten Sie einen personalisierten Kurationsservice an?
Wir bieten einen personalisierten Kurationsservice - wir wählen völlig neue Kunstwerke aus, die genau auf Ihren Geschmack, Ihre Räumlichkeiten und Ihre Ansprüche zugeschnitten sind.
Künster:innen
Ich bin Künstler:in und möchte meine Werke bei Varriart verkaufen. Was muss ich tun?
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Kunst auf Varriart verkaufen möchten. Bitte kontaktieren Sie uns unter "information@bartcox.de". Unser Team wird Ihre Bewerbung einsehen und sich bei Ihnen melden.
Wie verläuft das Auswahlverfahren der Künstler:innen?
Wir haben ein internes Team von Kurator:innen, die jede Bewerbung sorgfältig prüfen. Der Auswahlprozess basiert auf verschiedenen Faktoren, wie dem Portfolio der Künstler:innen, Originalität und Potenzial.